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LIENS VÉRIFIÉS

État EE et dépannage du réseau mobile

Consultez l’état officiel EE pour mobile et Internet puis comparez appareils et types de connexion.

Vérifier l’état officiel de EE ↗
Relu par l’équipe éditoriale de LumaProbe·Dernière révision : 19 juillet 2026
État officiel · Conseils indépendants

LumaProbe ne prétend pas afficher une panne en direct. Consultez le vérificateur officiel pour les informations actuelles de votre zone et de votre compte.

Utilisez d’abord le vérificateur officiel, qui peut consulter compte, ligne, code postal ou réseau, données inaccessibles à LumaProbe. Comparez ensuite appareils, lieux et connexions. Un test LumaProbe ne prouve ni la santé de tous les services ni une panne générale.

Avant de signaler une panne

Le vérificateur EE peut fournir des informations liées au lieu et au compte. LumaProbe renvoie vers cette source et propose des diagnostics séparés sans prétendre connaître le réseau en direct.

  1. Redémarrez une fois l’appareil concerné
  2. Vérifiez si d’autres appareils ont le même problème
  3. Testez par Ethernet ou près du routeur si possible
  4. Notez l’heure et le résultat avant de contacter l’assistance

Notez heure, service, voyants, message d’erreur et appareils concernés. Ajoutez Ethernet pour l’Internet fixe si possible. Conservez la référence du fournisseur et ne publiez pas les données de compte ou l’adresse IP complète.

État des services

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