結果の見方
共有IPや変動IPは一般的です。LumaProbeは現在のリクエストについて表示し、アプリのテスト履歴には追加しません。ホスティングのセキュリティログはサーバー方針に従います。
トラブルシューティング手順
- VPNを切って比較する
- 必要なくIPを公開しない
- HTTPSが有効か確認する
- ローカルIPはルーター設定で確認する
公開IPはこのリクエストで利用したインターネット接続を示します。端末そのものではなく、ルーター、携帯事業者、VPN、企業ゲートウェイのアドレスである場合があります。
公開IP、IPバージョン、HTTPS状態、ブラウザが報告する接続種別を確認します。
このページでは自動的にチェックします。表示したアドレスはローカルのテスト履歴には追加されません。
共有IPや変動IPは一般的です。LumaProbeは現在のリクエストについて表示し、アプリのテスト履歴には追加しません。ホスティングのセキュリティログはサーバー方針に従います。
公開IPはこのリクエストで利用したインターネット接続を示します。端末そのものではなく、ルーター、携帯事業者、VPN、企業ゲートウェイのアドレスである場合があります。
比較するときは同じ端末とブラウザを使い、クラウドバックアップ、大容量ダウンロード、動画配信などを一時停止してください。Wi-Fi、Ethernet、モバイル通信、VPNのどれを使っているかも記録し、1回だけでなく複数回確認します。
一度に変える条件は1つにします。Wi-Fiならルーターの近くと問題の部屋を比較し、回線側が疑わしい場合は可能ならEthernetも試します。混雑は時間帯で変わるため、実行時刻も残してください。
VPNを切って比較する 必要なくIPを公開しない
公開IPはこのリクエストで利用したインターネット接続を示します。端末そのものではなく、ルーター、携帯事業者、VPN、企業ゲートウェイのアドレスである場合があります。
共有IPや変動IPは一般的です。LumaProbeは現在のリクエストについて表示し、アプリのテスト履歴には追加しません。ホスティングのセキュリティログはサーバー方針に従います。
ブラウザが測るのは端末からLumaProbeまでの経路全体です。端末、家庭内ネットワーク、プロバイダーの経路、テストサーバーが含まれ、ブラウザだけで回線部分を単独測定することはできません。VPN、セキュリティソフト、拡張機能、バックグラウンド通信も影響します。
結果は診断のための比較材料として扱ってください。契約上の回線速度測定や、プロバイダー障害の確定表示ではありません。同じ条件で繰り返した比較の方が、単独の数値より役立ちます。
結果は端末、ブラウザ、テストサーバーまでの距離、ネットワーク利用状況の影響を受ける推定値です。
次の目的は「理想的な数字」を探すことではなく、問題がどこから始まるかを切り分けることです。同じ端末で場所、Wi-FiとEthernet、時間帯、別回線を比較し、繰り返し現れる差を重視してください。
障害を連絡する前に、プロバイダーやサービスの公式ステータスも確認してください。問題が続く場合は、時刻、接続方法、エラー表示、比較結果を記録しておくと、回線・Wi-Fi・端末・接続先の切り分けに役立ちます。
公開ツールにはパスワード、アカウント情報、社内ホスト名、非公開アドレスを入力しないでください。結果は診断の手掛かりであり、プロバイダーの安全な回線試験や専門家の調査に代わるものではありません。
HTTPSが有効か確認する ローカルIPはルーター設定で確認する
共有IPや変動IPは一般的です。LumaProbeは現在のリクエストについて表示し、アプリのテスト履歴には追加しません。ホスティングのセキュリティログはサーバー方針に従います。
公開ツールは、この結果をユーザーアカウントや中央の結果履歴へ追加しません。サービス提供と保護のため、通常のサーバーやセキュリティログでリクエスト情報が処理される場合があります。
VPNを切って比較する 必要なくIPを公開しない