LumaProbe
FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO

Teste de velocidade e cobertura Wi-Fi

Teste na divisão problemática e junto ao router. Uma melhoria grande perto do router aponta para cobertura ou interferência.

Pronto para testarServidor de teste: Reino Unido

A distância ao servidor britânico pode aumentar a latência fora de regiões próximas.Usa cerca de 24 MB por teste completo.

Resultados do teste de Internet

Mbps Download
Mbps Upload
ms Latência em repouso
ms Latência durante download
ms Latência durante upload
ms Jitter
Pedidos falhados

Faça vários testes em horários diferentes para obter um resultado representativo.

Compreender os resultados

Compare locais, não apenas um valor. Ethernet fornece um resultado de controlo sem a parte sem fios.

Passos para resolver problemas

  1. Teste junto ao router
  2. Repita na divisão problemática
  3. Compare com Ethernet
  4. Coloque o router num local aberto

Como funciona esta verificação

Faça o mesmo teste junto ao router e na zona afetada com o mesmo dispositivo; acrescente Ethernet se possível. Uma grande queda entre divisões sugere cobertura ou interferência. Se o cabo também for lento, procure além do Wi-Fi.

Preparar um resultado útil

Use o mesmo dispositivo e navegador nas comparações. Pause cópias na nuvem, downloads, streaming e transferências grandes; registe se utiliza Wi-Fi, Ethernet, dados móveis ou VPN. Faça pelo menos três verificações, em vez de escolher um único resultado extremo.

Altere apenas uma condição de cada vez. Para Wi-Fi, compare junto ao router e na divisão afetada. Se suspeitar da linha, acrescente um teste Ethernet quando possível e registe a hora, pois a congestão varia.

Teste junto ao router Repita na divisão problemática

O que o resultado pode indicar

Faça o mesmo teste junto ao router e na zona afetada com o mesmo dispositivo; acrescente Ethernet se possível. Uma grande queda entre divisões sugere cobertura ou interferência. Se o cabo também for lento, procure além do Wi-Fi.

Compare locais, não apenas um valor. Ethernet fornece um resultado de controlo sem a parte sem fios.

Limites deste teste no navegador

O navegador mede todo o percurso entre o dispositivo e o LumaProbe: dispositivo, rede local, fornecedor, rota e servidor. Não consegue isolar sozinho a linha. Navegador, segurança, VPN, extensões e atividade em segundo plano também podem influenciar.

Use o resultado como evidência de diagnóstico, não como medição contratual ou declaração de falha em direto. Comparações controladas e repetidas são mais úteis do que um valor isolado.

Os resultados são estimativas afetadas pelo dispositivo, navegador, distância ao servidor e atividade da rede.

O que fazer a seguir

O passo seguinte é localizar o limite do problema, não procurar um número perfeito. Confirme se o resultado muda com outro dispositivo, divisão, Ethernet, horário ou rede móvel. Uma diferença repetida é uma pista mais forte do que uma única execução.

Consulte o estado oficial do fornecedor ou serviço antes de comunicar uma falha. Se persistir, guarde hora, condições, erros e resultados completos. Explique qual comparação melhora ou piora para o suporte distinguir linha, Wi-Fi, dispositivo e destino.

Não introduza palavras-passe, dados de conta, endereços privados ou sistemas internos em ferramentas públicas. Oculte IP completos e dados pessoais em capturas. Estes diagnósticos são orientadores e não substituem as verificações seguras do fornecedor.

Compare com Ethernet Coloque o router num local aberto

Perguntas frequentes

O que mede esta verificação?

Compare locais, não apenas um valor. Ethernet fornece um resultado de controlo sem a parte sem fios.

O LumaProbe guarda este resultado?

A ferramenta não adiciona o resultado a uma conta ou histórico central. Registos normais do servidor e segurança podem processar dados para fornecer e proteger o serviço.

O que fazer após o resultado?

Teste junto ao router Repita na divisão problemática

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