FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO
Verificador CGNAT: compare IP público e do router
O LumaProbe vê o endereço público deste requisição, mas não entra no router. Introduza o IPv4 WAN ou Internet do router, não um endereço do dispositivo como 192.168.x.x.
Revisto pela equipa editorial do LumaProbe·Última revisão: 15 de agosto de 2026
Como funciona esta verificação
A página compara o IPv4 público com o WAN introduzido; o endereço do router é classificado localmente e não enviado. 100.64.0.0/10 indica fortemente CGNAT, mas diferenças também podem resultar de VPN, NAT duplo ou multi-WAN.
Prepare-se para obter um resultado útil
Use o mesmo dispositivo e navegador nas comparações. Pause cópias na nuvem, downloads, streaming e transferências grandes; registe se utiliza Wi-Fi, Ethernet, dados móveis ou VPN. Faça pelo menos três verificações, em vez de escolher um único resultado extremo.
Altere apenas uma condição de cada vez. Para Wi-Fi, compare junto ao router e na divisão afetada. Se suspeitar da linha, acrescente um teste Ethernet quando possível e registe a hora, pois a congestão varia.
Encontre o IPv4 WAN ou Internet do router Não introduza palavras-passe ou dados de conta
O que o resultado pode indicar
A página compara o IPv4 público com o WAN introduzido; o endereço do router é classificado localmente e não enviado. 100.64.0.0/10 indica fortemente CGNAT, mas diferenças também podem resultar de VPN, NAT duplo ou multi-WAN.
Um WAN em 100.64.0.0/10 é espaço partilhado comum no CGNAT. Um endereço privado ou diferente também pode indicar NAT adicional, mas uma VPN pode tornar o resultado inconclusivo.
Limites deste teste no navegador
O navegador mede todo o percurso entre o dispositivo e o LumaProbe: dispositivo, rede local, fornecedor, rota e servidor. Não consegue isolar sozinho a linha. Navegador, segurança, VPN, extensões e atividade em segundo plano também podem influenciar.
Use o resultado como evidência de diagnóstico, não como medição contratual ou declaração de falha em direto. Comparações controladas e repetidas são mais úteis do que um valor isolado.
Os resultados são estimativas afetadas pelo dispositivo, navegador, distância ao servidor e atividade da rede.
O que fazer depois
O passo seguinte é localizar o limite do problema, não procurar um número perfeito. Confirme se o resultado muda com outro dispositivo, divisão, Ethernet, horário ou rede móvel. Uma diferença repetida é uma pista mais forte do que uma única execução.
Consulte o estado oficial do fornecedor ou serviço antes de comunicar uma falha. Se persistir, guarde hora, condições, erros e resultados completos. Explique qual comparação melhora ou piora para o suporte distinguir linha, Wi-Fi, dispositivo e destino.
Não introduza palavras-passe, dados de conta, endereços privados ou sistemas internos em ferramentas públicas. Oculte IP completos e dados pessoais em capturas. Estes diagnósticos são orientadores e não substituem as verificações seguras do fornecedor.
Anote se existe VPN ativa Fale com o fornecedor antes de abrir acessos